Bienvenido a Cucú
Aquí puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Quiénes somos?
¡Hola! Mi nombre es Luisa Alzate, soy comunicadora Gráfica Publicitaria de profesión y soy la creadora detrás de Cucú.
Cucú viene de la palabra Coucou en francés, que significa hola y se usa de manera informal, con Cucú quiero decirte que la marca es tu amigo cercano y aliado, para acompañarte a crear buenos recuerdos.
Este sueño de crear mi propio emprendimiento comenzó en el año 2015, muchos me conocen desde mis inicios porque me apasiona crear productos como termos, mugs, cuadernos, cojines, carcasas, mouse pads, entre otros, para todos mis clientes, con mensajes propios e ilustraciones personalizadas basadas en las fotografías que me compartían de personas, parejas, familias y mascotas; durante años he llegado a muchos corazones, y me pongo muy feliz al ver sus lágrimas y la alegría genuina que transmiten esos regalos que me han encargado, cada uno de ellos los he hecho con mucho amor y con la premisa de que más que un regalo, es una historia, sus historias. Les agradezco a todos mis clientes que han sido fieles a mi trabajo, que me han apoyado también con sus recomendaciones, mediante el voz a voz me conocieron muchísimos más y así empezó todo, tuve gran acogida y hoy en día aún me buscan y me piden que vuelva a realizar mis ilustraciones como antes, y créanme que era algo que amaba y amo hacer.
Mi marca la he creado a pulso y con mucho esfuerzo, y tengo que desempeñar muchas funciones detrás de cada artículo que a ustedes les llega. Ser perfeccionista no siempre es una cualidad, pero me he caracterizado por dar más del 100% para que la persona a la que le llegue mi trabajo, mi producto, quede muy feliz, porque para Cucú lo que realmente importa, es regalar sonrisas más allá de lo material.
En pandemia, que fue un momento de incertidumbre para todos, me enamoré de la confección, especialmente de los bolsos y accesorios, siempre me ha encantado aprender cosas nuevas y soy muy autodidacta, comencé a practicar y quise entrar en el mundo textil, de allí la marca ha tenido un cambio, porque deseo sorprenderlos con productos y colecciones nuevas.
Todos los productos están cuidadosamente hechos a mano por mí, aunque cuento con ayuda en algunos de ellos, mi sueño es tener una planta de producción y poder generar empleo y apoyar a más mujeres en su crecimiento.
Espero que me sigan acompañando en este proceso y se enamoren de la marca como yo, cada mensaje y fotografía que me compartes para hacerme saber que te gustó y estás feliz con uno de mis productos me sigue emocionando como si fuera el primero que hice y me incentiva a darles lo mejor.
Gracias por estar aquí, te invito a saludarme en Instagram @cucu_design, un abrazo.
¿Producto agotado y lo quieres?
¡No te preocupes!, comunícate por WhatsApp al +57 3183001417, para programar su fabricación. ¡Te mantendremos informado sobre tu pedido en todo momento!, para que no te quedes sin tu producto favorito.
Puede que tu pedido no se pueda realizar en caso de que los insumos estén agotados. Los cupos serán limitados y el tiempo de fabricación puede variar de acuerdo a los pedidos que hayan programados en el momento, por eso se te dirá la fecha de entrega antes, para que tomes la decisión de si puedes esperar o no. Si deseas algún estampado de la colección u otra combinación de colores y no lo ves en alguno de nuestros productos también se puede realizar.
Stock de productos
Ten presente que en esta nueva etapa estamos en crecimiento, por lo que cada producto y diseño no cuentan con mucho stock y se puede agotar muy rápido, sin embargo lo estaremos renovando lo más pronto posible para que vuelva a estar disponible para ti. Esperamos que entiendas y nos apoyes, para poder tener mayor existencia en el futuro.
¿Personalizan?
Aunque a Cucú le encantaría volver a ofrecer los productos personalizados, el tiempo que toma realizar cada uno de sus pedidos pueden tardar muchas horas o hasta días, y eso limita la producción y cantidades que se estén desarrollando, por lo que por ahora no es posible, la marca está buscando crecer, generar empleo y crear sus propias colecciones e ir añadiendo nuevos productos para ustedes.
¿Ofrecen ventas al por mayor?
Sólo ofrecemos los productos al detal, con excepción de pedidos que sean para eventos o corporativos.
¿Tienen tienda física?
No contamos con tienda física, pero llevamos trabajando para ustedes de forma online desde el año 2015, puedes estar tranquilo en la transparencia de nuestro trabajo.
¿Venden el aroma de la marca?
Muchos de ustedes han manifestado que les encantó el olor que trae el producto y les gustaría comprarlo si fuera posible, lamentablemente no es para comercializar sino como aroma distintivo de la marca, nos alegra saber que les gusta y tendremos en cuenta sus comentarios.
